سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – تطبيق FindSD

تاريخ السريان: 21 يوليو 2025
آخر تحديث: 21 يوليو 2025
الموقع: عجمان، الإمارات العربية المتحدة

تطبيق FindSD ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") يحترم خصوصيتك ويلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام والكشف عن وتأمين معلوماتك عند استخدامك لتطبيق FindSD ("التطبيق") والخدمات المرتبطة به.

تطبيق FindSD مملوك بالكامل ومطور بواسطة هيثم مكاوي. جميع الحقوق الفكرية وحقوق النشر محفوظة لـ هيثم مكاوي.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

أ. المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للتطبيق:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان السكن أو التوصيل
الموقع الجغرافي (بموافقتك)
بيانات الدفع (تُعالج بشكل آمن عبر مزودي خدمة خارجيين)

ب. معلومات الجهاز والاستخدام

قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات مثل:

نوع الجهاز ونظام التشغيل
عنوان IP
أنماط استخدام التطبيق
سجلات الأعطال والتقارير الفنية

ج. بيانات الموقع

بموافقتك، قد نجمع بيانات موقعك الفعلية لدعم خدمات التوصيل، حجز المشاوير، أو عرض المتاجر القريبة.

2. كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام بياناتك من أجل:

إنشاء وإدارة حسابك
معالجة الطلبات والمدفوعات
إرسال الإشعارات والتحديثات
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
تحسين تجربة المستخدم وتطوير ميزات التطبيق
ضمان الأمان ومنع الاحتيال والامتثال القانوني

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد تتم مشاركة بياناتك مع:

مقدمي خدمات التوصيل أو المشاوير (لإتمام الخدمة)
مزودي خدمات الدفع (لإجراء المعاملات الآمنة)
أدوات التحليل والتقارير الفنية (مثل Firebase أو Apple Analytics)

نضمن أن جميع عمليات المشاركة تتم بسرية تامة وتحت الامتثال الكامل للقوانين، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

4. حقوق المستخدم

يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة
تعديل أو تحديث معلوماتك
طلب حذف حسابك نهائيًا
سحب موافقتك على جمع البيانات في أي وقت

لأي من هذه الطلبات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: mekkawi@me.com

5. أمان المعلومات

نطبق ممارسات أمان عالية لحماية بياناتك، منها:

التشفير باستخدام بروتوكولات SSL/TLS
المصادقة الثنائية (إن توفرت)
بنية تحتية سحابية آمنة
مراجعات أمان دورية

6. خصوصية الأطفال

لا يُقصد بتطبيق FindSD أن يُستخدم من قبل الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا تبين لنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون قصد، سنقوم بحذفها فورًا.

7. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات كبيرة عبر إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للتطبيق بعد التحديث يعتبر موافقة ضمنية على السياسة الجديدة.